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我鞋子收到穿了两天，发现鞋子里面本该有的气垫并没有，鞋在淘宝买的，买鞋没有发票和保修卡，只有淘宝的订单信息，我联系卖家，卖家说：此商品为特价商品，标题介绍里都有说明，特价商品一经使用不享受售后服务，三包法也有明确说明已标明特价、拍卖、处理品、等外品、无发票,等也不再三包范围，鞋子已经使用影响2次销售，所以拒绝处理退换。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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蔡青律师，法学学士，经济学硕士，自执业以来，参与办理各类民事
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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曾在多家上市公司、国企从事法务工作，积累了较为深厚的合同审查
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