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本人2019年9月买了一套期房,当时付齐了首付款,他们当时说两周办理住房公积金贷款,但十月时还没办理,我联系他们,他们回复马上办理,直到2020年4月,我每月都催,总是回复马上办。2020年3月公积金办发出通知还没交资料的用户暂停期房办理,于是我继续联系他们,他们回复等一两年房盖好了办理,是他们工作上的不力、不按时办理相关手续到置办理不了,我于2020年4月底提出退房,但他们回复退不了,请问现在怎么办?退房合理吗?
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