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2020年5月29日下午购买一款皮沙发，付了全款18500元。5月30日下午我对产品不满意与商家联系后要求退款。商家以已下单为由拒绝退款。（：不是特殊商品也不是样品，展品）请问我如何处理。
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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