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河北-邯郸刑事辩护1个月前

我买了一套化妆品7515元，经查实该化妆品没有在国家药监局备案，没有备案就销售属于违法行为，打了12315投诉，市场监管部门工作人员说只能下责令整改通知，我的化妆品也没有给我退，请问像我这情况应该怎么办？行政部门没有权利让卖家给我退款吗？

查看曾庆敏律师的回答

曾庆敏律师 河北-邯郸 河北缔业律师事务所

  • 消协对买了不合格产品的赔偿，执行的规定是根据我国最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
    　　依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

    1个月前

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