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律师，你好！
我妹妹是重庆工商学校的学生今年毕业，去年学校强制要求学生参加学校组织的护士资格培训班，，不培训就不让读。学校收费后找现在博傲培训班辅导(无合同），承诺会有有名专家来培训，由于疫情原因，没有进行线下培训，都是上网课（迄今为止均是本校的2位老师上课），承诺的专家并没有讲课。
最近学校陆续开学，其他学生都收到了开学通知，护考班却没人管（学校说国家规定参加培训班的学生不能返校，具体等通知）。学生就不想再培训了，要求退费（护考班老师协商可以退2000元，需要退的可以联系她，其中总培训费4580元）。但是最近打电话给护考却无人接听，发消息不回，甚至这几天都不上课了。我妹妹觉得退还费用偏少，还有现在该如何维护自身权益
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