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你好!昨天我用顺丰快递寄了一盒水果,当时收运费44元。寄出半个小时后,因为要改地址,所以联系了业务员改地址。业务员说改地址需要另外交费用,所以我说请帮我退回吧,当时业务员并没有告知我要收取另外费用。今天我去取退回快递时,顺丰快递要再收取我44元,否则不能取回快递。请问我这个情况,收费合理吗?如果因为快递公司的压货导致水果坏了,快递公司要赔偿吗?
庞娟律师 江苏-南京 江苏东银(江北新区)律师事务所
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