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广东-广州经济纠纷1个月前

在淘宝买了一份设计稿，先是在淘宝上付了订金，说半个月交货，然后半个月过去了，商家要求线下支付尾款再给货，付了尾款后还要求追加完好评才给货，追加完好评还是再三崔问下才给了货。拿到货发现设计的不合格，要求商家修改也是一直拖着不给回复。我要求商家退款，居然威胁我。问淘宝客服怎么解决，淘宝客服说已经过了维权期。这要怎么解决？

查看梁伟健律师的回答

梁伟健律师 广东-广州 广东泽正律师事务所

  • 你好，这种情况涉及到追加好评（是否视为对作品的认可？）及双方约定的设计要求等情况，较为复杂，这建议可收集卖家要求付款并追加好评后才提供设计成果等记录及双方约定的设计要求等材料进行分析研判，再依据材料确定是否采取向法院起诉方式维权。

    1个月前

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