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您好梁律师。我想咨询一下我在网上购买了3万元头盔,然后说的是当天发货结果没有发货,然后第二天退给了我1.9万元,就是现在还差1.6万元没有给我,我给他要他说没钱,也不给我一个时间说什么时候给我。我想请教一下这种请款我该怎么做?如果报警警察会帮助我处理吗?
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