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北京-西城区经济纠纷1个月前

我在4月17日在一加手机官网购买了新手机1加8p,价格5999元。
在我使用期间至5月17日出现了很多问题。
1,触摸不跟手。2,王者荣耀结算延迟。3,进入王者荣耀会出现英文条。4,soul 铃声会出现很刺耳的刺啦刺啦声音。5,网络延迟。6,期间出现一次音量加减键失灵。7,同一时间,位置,号码打同一个电话,一加8p的杂音明显比一加6的声音大。
我在两周前跟他们反馈后一直让我卸载软件重装,恢复出厂设置,刷机。而后快过了三包期了才让我邮寄到售后检测。昨天出了结果说是检测没有问题,不符合换货条件。并且说那些问题是第三方软件出现的问题,一切以网点检测为准,这个怎么办???
如果在给我退回来以后我再使用时出现我一个月内反馈过的问题,这个就是只修不换了嘛?

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师红伟律师 北京-朝阳区 北京联盈师律师事务所

  • 你好,这种情况是建议你们先进行协商处理的,协商不好的话,可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。

    1个月前

值得一听

你好,村委下来收卫生费合不合理,应不应该交 168093人查看

王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

12345如果举报后一直不处理怎么办 113326人查看

董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所

有人向我发布了淫秽色情的二维码,这怎么判 56520人查看

高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所

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