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去金店买了一个项链，当时有送一个净水器，说拿提货码网上买，一分钱不用花，回来以后发现要付89块钱运费，问了店员（有店员微信，聊天记录都有），她说先支付，后期会返到京东上，但是今天收货以后返了89个购物币到送的净水器的那个商城里，只能用来买它里面的东西，找了店员，店员先说已经返了，后来说自己记错了，不是返到京东里，并且拒绝给我89块钱，说除非把净水器拿给他，已经打12315举报了，请问能成功吗
何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所
陈岭律师 陕西-西安 陕西丰瑞律师事务所
周润律师 重庆-渝中区 重庆志和智律师事务所
大学就读于澳门，毕业后回内地考取了法律职业资格证，专职做律师
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曾经在高校担任法学教师，教授《劳动法》、《经济法》等多门法律
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已从事律师行业6年，服务于多家金融机构及企事业单位，擅长处理
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执业多年，代理多起民商事案件和劳动争议案件，为委托人争取到最
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