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律师,您好,我在快手小店上购买了塑身衣,大约是在三月初购买的,但是因为疫情,一直没发货,可是快手软件上早就自动显示已收货,我在三月三十一号才拿的快递,因为不满意质量,想要将另一件同时购买但未拿快递的塑身衣退回,但是软件上早就没有了退货选项,联系客服她说如果走软件程序可以直接退款,但是如果微信联系售后就会将快手平台在她们那边扣的款扣在我这边,他们这样对吗?
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周菁华律师,2000年律师执业。在多年的执业中,办理大量的民
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诉讼法学硕士,上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员,
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王文静律师具有丰富的法律工作经验,专长于公司商事、股权纠纷、
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