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你好！我是做加盟店银饰品的，加盟时公司说可以百分百调换货品，合同上也是写的百分百调换，但是现在寄回公司调换货，公司说有足银商品规定只能足银的，但是首批全是公司配货出柜的，有些商品不适合我这要换其它，公司才说不能换其它的，但是合同写的百分百调返，寄回公司的货品公司一直不处理问她就说太忙没时间处理，问大概要多久公司说一月看处理的完不，现打电话公司那边已不接，请问我要怎么做，谢
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