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19年八月份在东光银海电器购买了一台美菱雅典娜冰箱结婚使用，当时只付的订金，11月2日结婚，10月25日送货上门付的全款，一直未使用，在12月下旬才使用冰箱，发现冷藏室不制冷，底层有冰冻，后与商家协商，置换了一台同型号冰箱，送达时就发现冰箱面板花纹破裂，商家以不妨碍使用为由，诱导留下使用，后期解决面板问题，但使用两天后发现冰箱冷藏室还是不制冷，并且有冰冻同第一台问题一样，又经多次协商商家第三次给置换了一台冰箱，同样送达时外观破损，我要求商家退款退货，商家以第二台冰箱使用为由拒不退换，再有在购买之初商家存在欺骗行为，虽告知是摆放不到半年的样板机，但未讲明已存放7,8年之久是仓库的库存机，后期两次更换冰箱，都存在质量问题，已经给我的生活，财产，精神造成困扰，我咨询是否可以通过法律途径维权
张雪梅律师 河北-沧州 河北铭鉴律师事务所
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周润律师 重庆-渝中区 重庆志和智律师事务所
曾在重庆市某某区检察院工作。办理的毒品案件、诈骗类案件、未成
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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