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我找微商买了一部二手摩托车2500元+630(运费),然后收到货后跟之前描述和承诺的不一样还不给提供手续,对方又回复不处理。我找110说金额不够不算诈骗,找315又让我提供对面身份信息(可对是异地的),找快递公司要说法(他们在接单时违规操作没查车子的手续和寄货身份)他说我不是执法人员没权限,现在我是投诉无门该怎么办
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