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大约2年前做广告设计,安装生意,和一个做理发店设计的顾客长期合作,他是承接整个店铺的设计安装,有关招牌的都交给我们做,大概欠了3万多,2年前我们不再做生意了,但是那个顾客一直拖,说自己困难,我们当时也没有签订合同什么,只有一些聊天记录,转账记录,聊天记录中对方就是一直往后拖时间,请问这个钱要如何才能要回,需要准备些什么?
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