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您好,我网购的烤肉套餐,去店里消费的时候没有全部上齐,还有猪排烤糊的情况,当时商家拒绝提供没上齐的菜品,我现在只有与商家的沟通录音,商家承认上述行为,但是没有实际证据,请问一下这种情况可不可以向消费者协会投诉,可以按照消法55条取得赔偿吗?
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