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你好，我爸妈在16年在市区买了一套房，买了也签了合同，但商家那边卖重复了，我们买的那套已经有人买了，我们要求退钱，商家也应许退钱，可却一直拖欠，一次又一次的说快了快了，让我们再等一个月，就这样，一等就是一年，如今人找不到，电话也打不通，中间见过几次面，写了两次欠条，买房时签的合同也还在，现在想报案，不知该怎么做?具体报案流程是怎样？该准备好哪些材料?要不要先到本地公安局立案？求解答 谢谢。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
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王玲，西南政法大学民商法硕士，重庆学苑律师事务所合伙人，三级
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从事律师行业多年，拥有丰富的实务经验，擅长刑事辩护，公司管理
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黄婧娴，重庆捷讯律师事务所律师，擅长合同纠纷、公司法律事务、
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