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我没有收到货,我也让快递员刚送到的情况下让她帮我拒收了, 她也说已经帮我取出来拒收了放在邮政过几天就到了,后面我跟卖家申请退款,卖家一直处于自动回复状态,时间越来越久,就发了一个说要退款单号的东西,我问了快递员她说过几天就到了借用疫情的病敷衍我,后面再问发现她把我号码拉黑了,就这样一个多月过去了,还是没有处理好,这个怎么弄啊
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