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我花了一万五千元报名了一个考研冲刺班，现在课还没有开始上，我要求退款，商家以各种理由拒绝退款,之前考研班的一个教研老师给我打过一个电话,电话主要内容是做复习规划,商家现在以这个电话为借口,说是已经开始了辅导,因为打了这个电话，所以开始了辅导,说我不符合退款的理由，我应该怎么维护我的权益呢
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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蔡青律师，法学学士，经济学硕士，自执业以来，参与办理各类民事
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