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我前几天在天猫超市买了两箱酸奶，同时发货了，并且承诺在2月15日送达，可一箱送达了，另外一箱迟迟没有收到，我去找丹鸟快递，他给了我一个们站点的电话，我坚持不懈打了好几天，换了好几个手机 没有一次成功打通，于是没有办法我去找天猫超市咨询 可是根本不给我连线人工服务 无法沟通 退款也被驳回，现在不知道还能怎么办了？难道我的酸奶就算丢失了么？
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王琛峰律师，深耕于民商刑行领域多年，取得一定成绩，用理智、激
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曾在企业担任法务，有着丰富的合同管理经验和非诉讼法律服务经验
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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山西德明律师事务所首席合伙人、副主任，2010年通过国家司法
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