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我这两天因购买游戏币,在信游商场704网,来来回回就进去了五万,昨天下午联系客服退款,后面我号上的钱也没了我就问客服,当时说的是钱已经开始打你卡里了,要我等会,后面又联系说因为银行系统繁,七个工作日后钱才能到账,我这需要马上报案么?(因过程字数过多就没写)
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