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你好,我进入到一个群,声称是一家公司搞活动,返利活动,我就私下用微信转了100,她说可以转返利2000的给我,也就是返利十倍,但又说没有这种额度了,让我换200的返利,我又支付了100,但她又说没有了了,只有300的了,我想要退款,她让我去找客服,然后我就加了那个客服,他就要了我的支付宝、花呗、芝麻信用的截图,然后他说我的账户余额未满3000以上,无法操作,所以我不能退款也不能返利。所以想问这个我该怎么办?他们承担责任吗?谢谢。
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