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福建-厦门经济纠纷1个月前

我在婚纱礼服店交了五百块钱订金 我只是试了一下衣服而已 他们根本就还没开始制作我的衣服 结果他们说只能退一半的钱 我现在该怎么办

查看范瑜晖律师的回答

范瑜晖律师 福建-厦门 福建法速律师事务所

  • 你好，
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

    你可以要就婚纱礼服店了解只退一般订金的具体理由，另外，你是否有跟婚纱礼服店签订合同，合同中是否有相应的订金退还条款？如果改店无法解释只退一半订金，且不愿意退还的，你可以向消费者协会投诉。

    谢谢

    1个月前

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