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我买了3单的洗衣液，分别是2件2件45件，我收到的货2件的就给我发了一件，而且还少了1斤装一袋，这一少让我发现了所谓10斤洗衣液是不到10斤的，我另外45件的也收到了其中9件，但是都是不到分量的，他们说给我补偿，今天我另外三件也收到了，又是少了两袋1斤装的，为了这个事情我们说了好几天，而且发的货还是一件一件的，同一个订单分了好几次，这个我能不能让他们赔偿精神损失费
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