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商家承诺俩天之内发货 20天没发货 期间在第10天还告诉消费者已经发货了 但是又过了10天还在出货中 这行为算不算欺骗消费者 遇到这种情况应该怎么处理 答应三倍赔偿不足五百的按五百计算还是？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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