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您好，请问下，我是开曹操出行的，在一起交通事故中，我的车撞到花圃上，打保险公司电话报案，保险勘探员让我拍现场照片给他，我拍给他后他对其中的一道划痕有疑义，我说要不你过来现场勘探一下，他没有过来，只有和我有微信和电话的交流，之后他叫我开到4s店去之后就没有联系过我，等我车修完以后理赔说这道划痕的钱不能理赔，还说我骗保，我想问下，这种情况我应该我怎么处理
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
陆栩安，男，中共党员，法律本科，1994年考取律师资格，19
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王宝贤律师毕业于西北政法大学，法学学士，2018年通过国家法
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潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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