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您好，我想咨询一下关于新房屋内墙有裂缝的问题，和开发商一直反映，但是他们一直拖着，拖了2年了，我们小区只要装修了的住户家里都有裂缝，瓷砖都拉开了，开发商承诺维修，但是我楼上一家给他维修了，就像是在墙上画了一幅画，颜色差太多，我看着都害怕，想想我一个新房给他们乱修，小区里十几家都拿到了补偿，就还有我们3.4家他们就一直拖着，请问我们应该怎么处理。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
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赵峻，北京市炜衡（沈阳）律师事务所合伙人。中国中小企业协会调
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