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拼多多上面买了一套家具，2689，因为物流的问题，我申请退费，结果商家找各种理由拒接，要么我收货，要么我出物流费，我不同处理结果原因：第一商品购买时平台及商家都是七天无理由退货,第二卖家在买家咨询购买时候没有说清楚退单物流费自己出，请问这种工商举报12315，有用吗？还能全款退出来吗
询时未提前沟通退单需要买家承担物流费,诉求：请该商家按照购买金额退款。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
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