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在上的报名快一年了,他们当时让我交钱的时候说考试不过全额退款,我十月份考试没过,加上工作原因也不想继续考了想退款退学,尚德说超过20小时了不能办理退学也不能退款,只能考试不及格在40-59之间可以申请理赔,没有办法退学退款,我现在就想全额退款有办法么
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