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客户在我司办了一次贷款,白纸黑字,夫妻二人签字放款,期间没有收取任何额外费用,现在客户说我们套路他,当初承诺他什么,但作为金融圈的任何业务员都不可能承诺客户1000%,我们给他讲了方案,现在客户无理取闹说,说找法律顾问来告我们,我想问我们需要承担责任吗
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