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我是拼多多商家被买家投诉导致货款无法提现,投诉人敲诈我,让我退给他594货款钱还要再给998元才帮撤诉,给了之后直接把我拉黑了电话也关机,拼多多专员一开始说提供和解书电话撤诉才可以解除限制,但是我已经被骗了,投诉人也联系不上根本无法提供和解书了,多次把这个问题反馈给客服,客服一直踢皮球不给我处理,一直说提供和解书或者电话撤诉,一直在敷衍我不解决问题,我该怎么办
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