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老师你好，11月7日在淘宝购买了几十套亲子运动服，12号到货，我及时查看，检查漏了12套服装，我们15号就是亲子运动会了，12当晚联系了商家，商家承认并按要求发了顺丰快递，问了可以空运吗？他说重包不能空运，12号晚上就发了顺丰快递，也收到了消息，但是今天快递没到，我电话咨询才知道他们发的慢顺丰，我明明给商家说了周五15号运动会，千万不要耽搁…结果…心情很复杂，我想要求理赔，打电话问淘宝客服，他们说不能，只能进行投诉。活动过了，衣服才到有什么意义？对我的影响很大，我们这是二十几个班的大型运动会，现在找他们，还挺不耐烦样……
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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刘律师，毕业于华中科技大学，从事律师工作已十多年，专职律师，
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法律硕士，中共党员，2007年通过司法考试，15年法律工作经
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本人从事律师行业20多年，精通民事、刑事、行政诉讼等各类型案
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