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老师你好,11月7日在淘宝购买了几十套亲子运动服,12号到货,我及时查看,检查漏了12套服装,我们15号就是亲子运动会了,12当晚联系了商家,商家承认并按要求发了顺丰快递,问了可以空运吗?他说重包不能空运,12号晚上就发了顺丰快递,也收到了消息,但是今天快递没到,我电话咨询才知道他们发的慢顺丰,我明明给商家说了周五15号运动会,千万不要耽搁…结果…心情很复杂,我想要求理赔,打电话问淘宝客服,他们说不能,只能进行投诉。活动过了,衣服才到有什么意义?对我的影响很大,我们这是二十几个班的大型运动会,现在找他们,还挺不耐烦样……
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