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我贷款两万额度,客服说让我先交一千的工本费,我说那我不贷了,客服却说钱已经在我申请的账户里了,但是不在我个人的银行卡里,我也没有提现出来,要提现就要先交一千的工本费,所以我没答应。客服说我也要还款,我想问我没提现他们的钱,也没看到钱,是不是不用还款,这是不是骗局?我该怎么办?
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