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在装修公司装修，因为差价原因公司给了我们一张8000元的装修卡，说是以此来补偿装修中多算的钱，说此卡可以兑成8000现金也可在公司家居店买家具。装修结算后去家居店看家具，店里人员说用若此卡1.若买了低于8000的家具，多余钱不退2.次卡兑成现金，只能在装修结算前兑，而且要找装修负责人，现在已不能兑。此些注意事项在给卡至今装修方都未说明过，在全款结清当天装修方还提醒过要早点去用掉卡，当时并没有提及结清后就不能换成现金。这之间的沟通都是口头的，也没有录音没有聊天截图，对于此种情况，如何解决？是没有办法退钱了吗？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
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苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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法律的生命在于经验，我的价值在于专业。手握执业证，我将用我的
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陈麟，西南政法大学法律硕士，贵州证道律师事务所高级合伙人、执
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武汉理工大理学学士，贵州大学法律硕士，先后在央企、金融机构、
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