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海南-海口交通事故1个月前

¥10.00

我的快递在没有经过我本人同意的情况下,快递员放在楼梯口的箱子里(那是我们经常放快递的地方),但是那天快递员给我打电话没有打通,等我回电话过去的时候,快递员已经放在楼梯口了,等我同事去拿快递的时候,快递不见了。那里没有监控,找不到任何信息。投诉之后,说赔偿500元。我东西的价值1370。这要怎么解决

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任南南律师 海南-海口 海南南威律师事务所

  • 《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。 
    《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

    1个月前

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