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我今日在超市购买的牛奶在保质期内但是出现了变质情况，与消费者协会打过电话再无消息，商家拒绝赔偿一千元的要求，我应该提出民事诉讼吗，该怎样做？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
石金平律师毕业于中国人民公安大学，北京典石律师事务所主任，有
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北京瀛和律师事务所高级合伙人，毕业于中国政法大学，主要从事重
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尹誉强律师（13581624625）北京大学法学专业毕业，硕
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