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+梦平燕飞

广东-广州损害赔偿1个月前

¥5.00

你好,我想咨询一下法律问题,我在中山买了一台LG的电视机,现在那间分店倒闭了,当时那里销售人员没有开发票我们,只开了一张购买申请单,也没有任何人签名,而且钱还是在家里给的,但是有一个内部章。现在我们电视机坏了,还没过保修期,找人维修,那边说他们没收过这笔款,但他们承认那个销售人员是他们内部员工的。找LG售后维修,他们要发票才肯维修。这个情况,我还有投诉的希望?还有一点我们是购买正机的,坏的前一天,我们发现只是一部2015年的样机款

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欧旋律师 广东-广州 上海市汇业(广州)律师事务所

  • 1. 关于保修问题,建议向LG官网客服说明情况,必要时说明若不提供保修,将向消费者协会和工商部门投诉。
    2. 关于工程样机问题,建议向当地市场监督管理局进行投诉,要求介入处理

    1个月前

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