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我在淘宝买了1500的东西,店家未按照要求给我寄相应物品,后联系不上卖家,经过退款操作,淘宝退了卖家的保证金1000元给我后,店铺被关,现在仍有500元未退还!并且现在联系不上卖家,淘宝说给我追踪卖家只是在拖延时间,如果卖家追讨不到,我这500元应该怎么追回
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