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你好,我家是顶楼,当时买的时候售楼处说另外赠送一个露台,也就是一个卧室的空间,有内门。现在,由于楼顶的下水口直接通过我家的露台出水,由于水量大,露台储水量有限,造成水漫过露台门,倒灌到我们家,由于这种不合理的排水设计,致使我们家具墙面造成不用程度的损坏,找物业协商,一开始同意赔偿损失,之后说是由于我们露台铺了地板砖,不给承担损失,我想咨询一下,这种情况,我能不能索要一定的赔偿?
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