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请问,我办xx宽带的时候只办了一年,现在时间要到了想拆机,xx说明我还签了一个光猫什么的协议,要用满两年,不然要交违约金,当初办的时候是通过10000联系的,根本没给我什么协议,我完全不记得有这个,不然的话不会忘记600违约金的事,而且快到期的时候还有x的人打电话提醒我说明不想继续用了打电话通知他们拆机,根本没提到这个协议的事,投诉他们10000有用吗,有什么办法
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