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收到物品外包装破损，协商后由京东承担运费，寄回我先垫付的运费，卖家物品签收后，以和京东快递发生争执为由，拒绝联系京东帮我申请运费，京东又以要卖家联系他才能退运费为由，互相推卸责任，作为买家我该怎么处理？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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