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民办教育机构承诺专升本学历无需考试一年领证学信网可查，报名收取了1.3万元费用，开了盖有学校印章的票据，当时是2016年交的钱，后来各种原因，也是本人去参加了考试并且顺利通过，后来到了承诺毕业时间，各种推脱以至于到现在还没拿到毕业证，学信网也查询不到任何学籍信息，现持有证据只有一张收据和微信聊天记录，想咨询下，这种情况如果协商不了，该如何走法律途径？可以申请退款并赔偿吗？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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