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山东-潍坊经济纠纷1个月前

我是卖鞋子的。一个月前，顾客买了一双儿童鞋，开胶了，拿回来我给他修了，修好之后他不满意，要求全额退款

查看王健律师的回答

王健律师 山东-潍坊 山东衡源律师事务所

  • 鞋类商品的包修期应当扣除维修占用的时间，并按所扣时间顺延“三包”有效期。
    第四条 鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第七条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。
    第五条 鞋类商品自售出之日起15日内，出现本办法第七条所列质量问题的，消费者可选择更换或者修理。
    所以，要看扣除维修的时候之后是否在售出的7天之内，如果是退货无不当，如果不是不可主张退货。看你的案子是不可以退的

    1个月前

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