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陕西-榆林损害赔偿1个月前

业主上班了无法接收快寄。请问代收快寄是物业公司的职责吗？

查看任巧珍律师的回答

任巧珍律师 陕西-榆林 陕西东源律师事务所

  • 第一：小区大门口的物业秩序维护员（通常大家叫保安）是否有义务为我们代收快递，主要看业主和物业服务企业签订的《物业服务合同》的约定内容中，有没有规定物业服务公司有代收快递的义务；
    相信在我国的《物业服务合同》中，通常没有这样的规定《物业服务合同》，也就是说，如果《物业服务合同》中没有规定物业服务公司有帮业主代收快递的义务，那么物业服务公司就没有这个义务，完全可以不帮业主代收快递；
    第二：通常情况下，物业服务公司为了和业主和睦相处，会选择帮业主代收快递，这在法律上通常被称之为“无因管理”，无因管理的情况下，如果物业没有重大过失或故意行为，导致快递丢失或损毁，法律规定是免于赔偿的；
    第三：通常情况下，物业公司的门岗秩序维护员也会帮业主代收快递，如果他们的代收行为没有物业公司的允许授权情况下，他们的代收行为完全是个人善意行为，也属于上面提到的无因管理行为。
    第四：现在有的物业公司开始为业主提供代收 快递服务，有的不收费用，有的收很少的费用，至于收费的物业服务公司这种行为就变成了有偿服务，如果业主丢失了快递，物业服务公司是要赔偿的，收费后的代收快递行为就不是“无因管理”了，完全是有偿服务行为。

    1个月前

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