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你好,我今天在平安信贷股份有限公司郑州分公司贷了一笔款,放款了没到账,客服说要银行冲证,叫我交钱,我先后交了5000元,分2次交的,第三次要我交1万,我感觉是骗子,但是账单已经出来了,合同也签了1万的贷款,他说取消的话要去他们公司才行,不然的话钱到时间了这笔钱我也要还,我该怎么办?
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