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北京-大兴区交通事故1天前

交通事故如何申请理赔

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王亚洲律师 北京-东城区 北京市圣奇律师事务所

交通事故申请理赔的一般流程如下：

及时报案

- 向交警报案：事故发生后，无论责任归属及事故严重程度，都要立即向事故发生地的公安交通管理部门报案，告知事故发生的时间、地点、人员伤亡等情况。

- 向保险公司报案：在事故发生后的48小时内，向自己的保险公司报案，说明事故经过、车辆及人员受损情况等。

现场处理

- 保护现场：不要随意挪动车辆和相关物品，以便交警和保险公司查勘人员准确判断事故情况。

- 协助查勘：保险公司人员到达现场后，会进行拍照、记录等工作，车主应积极配合，提供相关信息和证据。若交警到场，会进行现场勘查、调查取证，并出具《事故认定书》。

定损修理

- 定损：将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司进行定损。定损人员会对车辆的损坏程度进行评估，确定维修项目和费用。

- 修车：根据定损结果，将车辆送到指定的修理厂进行维修。

- 提车：车辆维修完成后，车主检查无误后即可提车。

收集理赔材料

- 事故证明材料：如交警出具的事故责任认定书、调解书等。

- 车辆及人员材料：被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证。

- 医疗材料：涉及人员伤亡时，需提供医院的诊断证明、病历、医疗费用发票、费用清单等。

- 财产损失材料：如车辆维修发票、维修清单、物品损失清单及购买发票等。

- 其他材料：保险单、索赔申请书等。

提交索赔申请

将准备齐全的理赔材料提交给保险公司，可以通过线下到保险公司网点提交，也可通过线上如保险公司的官方网站、手机APP等渠道上传材料。

等待审核与赔偿

- 审核：保险公司收到索赔材料后，会对材料的真实性、完整性以及事故的责任、损失情况等进行审核，可能会要求补充材料或进行进一步调查。

- 赔偿：审核通过后，保险公司会根据保险合同约定的赔偿标准和计算方法，确定赔偿金额，并将赔偿款支付到被保险人指定的账户。

1天前