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2025-1-7，陕西掌中书教育机构销售人员不断给我本人私发微信做宣传，知道本人专业不符合报名条件，但承诺全权负责本人从报名成功到取证成功（有微信聊天记录），第一次收取800定金，第二次收取13000，共收取13800元（有付款截图）。近期机构给我微信留言说报不上名，需要给我准备他们提前做好的假学历，走补录执业中医师成绩的形式（有微信聊天记录）。本人认为该机构已经构成虚假宣传和虚假承诺，同时办假学历办假证。我申请全额退款，遭到拒绝。
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