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北京-房山区劳动工伤3天前

2024年12月4日10点30左右在早点店吃早饭，店里服务员在吃饭期间洒水拖地地上水渍没有清理干净，地面特别滑导致我吃完饭走路的时候摔倒，当时腿不能动服务员强行尝试好几次把我拉到凳子上，说让我回家贴个膏药热敷一下不用去医院，让我回家，回家后状况越来越严重又找了店里，通过抖音店铺信息才联系到老板，去医院拍片子左腿右边膝盖韧带拉伤有积液，6号复查其他疼痛地方神经受损坐骨神经痛。4号老板小孩舅出现5号给办理住院预交了一些住院治疗费，6号陪同检查后并未再出现，9号医院告知治疗费用用完需要继续交费，老板小孩舅告知此事只是帮忙不会再管，给老板打电话，老板不愿意交住院治疗费用，让我自己垫付。不知该怎么办

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郑敏律师 北京-海淀区 北京市炜衡律师事务所

  • 根据《民法典》的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在饭店吃饭，饭店作为经营场所的管理者，有义务确保顾客的人身安全，所以如果是因为地面湿滑且没有设置警示标志等原因导致你受伤，饭店很可能需要承担责任。在确定饭店可能承担责任后，你可以根据自己的实际损失向饭店提出赔偿要求。赔偿范围可能包括医疗费（包括已经产生的和后续可能需要的康复治疗费用）、误工费（如果因为受伤导致无法正常工作而产生的收入损失）、护理费（如果受伤需要他人照顾而产生的费用）、营养费（根据医生的建议需要补充营养而产生的费用）等。将这些赔偿要求整理成书面材料，附上相关的证据，如医疗单据、工作单位出具的误工证明等，与饭店进行协商。在与饭店协商的过程中，要保持冷静和理性，通过合理的方式表达自己的诉求。如果饭店愿意积极配合解决问题，双方可以就赔偿金额和方式达成一致意见，并签订书面的赔偿协议。协议中要明确赔偿的项目、金额、支付时间和方式等内容。如果饭店不愿意承担责任或者对赔偿金额有较大争议，你可以考虑通过其他途径解决。如你可以向当地的消费者协会进行投诉。在投诉时，要详细说明事故的经过、自己的受伤情况以及与饭店协商的过程和结果。消费者协会会根据你提供的情况进行调查和调解，帮助你维护合法权益。如果通过协商和消费者协会调解都无法解决问题，你可以考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，你作为原告，需要提供充分的证据证明饭店未尽到安全保障义务并且自己因此遭受了损失。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理，最终判定饭店是否需要承担责任以及承担多少赔偿金额。

    3天前

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