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山东-济宁交通事故1个月前

我买了一辆金博电动三轮车，在保修期内出现了三次质量问题，第一次刹车突然抱死差点出事故，他们给修了，不过刹车盘变形了没换，第二次电瓶出现了问题他们给换了，这次车没动前挡风玻璃自己爆了请问我是否有权利要求退换车

查看侯玉梅律师的回答

侯玉梅律师 山东-济宁 山东界元律师事务所

  • 1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
    根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    详细咨询可以拨打咨询电话15863720303侯律师

    1个月前

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