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我邮寄的中通快递发的是丙烯颜料我是发件人然后发件之前我把颜料包装好好的然后并确定正常平放运输不会出现洒漏现象当买家收到货之后发现颜料出现了洒漏现象并且把包装袋都染上颜色了并拒绝收货,为此我拨打了中通快递公司的电话要求得到赔偿他们却说这是属于我自己包装的问题不属于快递运输的责任,并让我自己承担损失,拒绝赔偿,请问这个该怎么办
李甲晨律师 河南-南阳 河南九多律师事务所
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